IT Consultant (w/m/d)

Hast Du Lust für ein niederländisches Unternehmen zu arbeiten und zusammen mit unserem Team, Marktführer in Deutschland zu werden? Ergänze unser Team mit Deiner Individualität. Wir sind auf der Suche nach einem 1st und 2nd Level Berater (m/w/d), der unsere Kunden mit technischen Fragen unterstützt und die Implementierung bei Neu- und Bestandskunden übernimmt.  

Wir leben und pflegen eine niederländische, informelle und offene Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion meistern wir täglich in vielseitigen Teams. SmartDocuments bietet herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen. 

Sei Teil der Zukunft, an der wir gemeinsam arbeiten. Das Team in Deutschland besteht zurzeit aus 4 Personen und um den weiteren Wachstum zu fördern, suchen wir Dich!

Deine Aufgaben als  IT-Consultant (w/m/d) 

  • Störungsannahme per Telefon und Mail
  • Lösung von Softwareproblemen im Service Desk
  • Erste Fehleranalyse und -behebung via Remote
  • Weiterleitung von komplexeren Störungen an das nächste Level
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration der Software vor Ort beim Kunden
  • Schulungen von SmartDocuments Web

Dein Profil 

  • Ausbildung im IT-Bereich und/oder erste Erfahrungen im Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 sowie Microsoft Office
  • Kenntnisse von SQL, XSLT und XPath
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse - Niederländisch und/oder Englisch wäre ideal
  • Erfahrungen mit Kunden aus der öffentlichen Verwaltung sind wünschenswert, aber kein Muss

Arbeiten bei SmartDocuments  

  • Offene, informelle und familiäre Atmosphäre
  • Eigenständige Arbeit in einem motivierten und engagierten Team
  • Homeoffice, sowie ein Büro in Düsseldorf
  • Eine zukunftssichere Softwarelösung, welche in Deutschland eine Neuheit ist, aber ein sehr großes Interesse genießt!
  • Coole Firmentrips und Reisen (oftmals mit Partner)
  • Gesundheitsförderung und betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Bezahlung, Firmenwagen auch zur privaten Nutzung, Laptop und Handy

Interessiert an dieser Stelle? Sende uns deinen Lebenslauf und ein spannendes Anschreiben, indem du auf die Schaltfläche "Bewerben" klickst oder eine E-Mail an cmettner@smartdocuments.de sendest.

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